Allgemeine Geschäftsbedingungen für Bestellungen, Workshops und Dienstleistungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen
Lauscha Glaskunst
ATELIER SpissKist
Rita Worm-Horn
Straße des Friedens 15
98724 Lauscha
E-Mail: rita.worm@lauscha-glaskunst.com
Telefon: 0171 433 29 82
USt-IdNr.: DE342173474
– nachfolgend „Anbieterin“ – und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“) in der zum Zeitpunkt der Bestellung bzw. Buchung gültigen Fassung.
Die AGB gelten für den Erwerb von Glaskunstprodukten, die Buchung von Workshops und MitmachAngeboten sowie für sonstige Dienstleistungen, die über die Website, per E-Mail, telefonisch oder vor Ort im Atelier angeboten werden.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Der Vertrag kommt zustande mit Rita Worm-Horn, Inhaberin von Lauscha Glaskunst – ATELIER SpissKist. Vertragssprache ist Deutsch.
Die Darstellung von Produkten auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, Waren zu bestellen. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Die Anbieterin bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail (Eingangsbestätigung). Diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn die Anbieterin die Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsannahme, durch Auslieferung der Ware oder durch Zahlungsaufforderung annimmt.
Die Buchung eines Workshops oder MitmachAngebots erfolgt per E-Mail, telefonisch oder über das Kontaktformular. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Anbieterin die Buchung schriftlich (per E-Mail) bestätigt.
Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Überweisung (Vorkasse), PayPal oder bar bei Abholung im Atelier, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei Workshops kann eine Anzahlung vereinbart werden. Der Restbetrag ist spätestens am Tag des Workshops fällig.
Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, ist die Anbieterin berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verlangen. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens bleibt vorbehalten.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–10 Werktage nach Zahlungseingang, sofern im Angebot nicht anders angegeben. Handgefertigte Einzelstücke und Sonderanfertigungen können eine längere Fertigungszeit erfordern – hierüber wird der Kunde vorab informiert.
Der Versand erfolgt als versichertes Paket. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Verbrauchern erst mit Übergabe der Ware auf den Kunden über.
Hinweis: Glaskunstprodukte werden mit besonderer Sorgfalt und bruchsicherer Verpackung versandt. Sollte dennoch ein Transportschaden auftreten, bitten wir um sofortige Mitteilung.
Die Teilnahme an Workshops und MitmachAngeboten erfolgt auf eigene Gefahr. Die Anbieterin stellt die erforderlichen Materialien und Werkzeuge bereit und gibt fachkundige Anleitung. Für die Einhaltung der Sicherheitshinweise ist jeder Teilnehmer selbst verantwortlich.
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor dem Veranstaltungstermin möglich. Bei Stornierung zwischen 14 und 7 Tagen vor dem Termin werden 50 % der Teilnahmegebühr fällig. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen wird die volle Gebühr berechnet. Die Benennung eines Ersatzteilnehmers ist jederzeit möglich.
Die Anbieterin behält sich vor, Workshops bei zu geringer Teilnehmerzahl oder aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) abzusagen. Bereits gezahlte Gebühren werden in diesem Fall vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
Die im Workshop erstellten Glaskunstwerke gehen in das Eigentum des Teilnehmers über. Die Anbieterin übernimmt keine Garantie für ein bestimmtes künstlerisches Ergebnis.
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns – Rita Worm-Horn, Lauscha Glaskunst, Straße des Friedens 15, 98724 Lauscha, Telefon: 0171 433 29 82, E-Mail: rita.worm@lauscha-glaskunst.com – mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (individuell angefertigte Glaskunstwerke, Sonderanfertigungen).
Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen (Workshops, MitmachAngebote), wenn die Anbieterin die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem der Kunde seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei handgefertigter Glaskunst sind geringfügige Abweichungen in Form, Farbe und Größe kein Mangel, sondern Ausdruck der handwerklichen Fertigung und damit Bestandteil des künstlerischen Charakters.
Die Haftung der Anbieterin für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten), Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betroffen sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen von Erfüllungsgehilfen.
Hinweis: Jedes Glaskunstwerk ist ein handgefertigtes Unikat. Kleine Unregelmäßigkeiten wie Lufteinschlüsse, leichte Farbvariationen oder geringfügige Größenabweichungen sind typische Merkmale der Handwerkskunst und kein Reklamationsgrund.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der Anbieterin.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Kunden grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Näheres entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand: März 2026